“人脸识别第一案”宣判

“人脸识别第一案”宣判 野生动物世界被判赔1038元

11月20日,被称为“人脸识别第一案”的郭兵与杭州野生动物世界有限公司服务合同纠纷案一审宣判,判决野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元,删除郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息。

正值春节假期,供货商调配不足、部分快递停运、交通不便等因素给医疗物资供应增添了难度,特殊时期的物资协调考验着武汉的统筹能力。自捐赠渠道开通以来,武汉为物资运输开辟绿色通道,来自全国各地乃至海外相当数量的捐赠品正被送往医院。新进物资统一收集后,再由专业人员分发到各医院。

资料图为武汉大学人民医院的医护人员。中新社发 任宣 摄

25日,为进一步降低疫情传播风险,武汉市新型肺炎防控指挥部发出第9号通告,26日0时起中心城区区域实行机动车禁行管理。与此同时,武汉紧急调集6000台出租车分配给城市各社区调用;24日起,各居委会为生活不便居民提供上门生活服务。

许多街道的红灯笼提醒着过路人,春节是一年之始,须对旺盛的生命终将战胜疫情抱持最大信心。

此间疫情的严重性已毋庸赘言。病患数字持续快速增长,接下去疫情是否会蔓延、病例是否会继续大规模增加,成为公众眼下最关心的议题。中国各地的专家学者正日夜无休地攻关,为应对疫情探索方案。

25日大年初一,武汉仍处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情阴霾笼罩之下;迈过了年关,仍有三关需闯。

抗疫关:在未知中找寻前路

武汉几近空巷的街道与灯火通明的各医院形成鲜明对比。农历除夕,医务人员持续奋战的画面感动万家,有人推迟了婚期、有人缺席了孩子的百日宴,医护工作者义无反顾接续站上一线。他们是这场战役的中流砥柱。

没有年味的新年,定会成为武汉市民的共同记忆。防疫是首要大事,此刻的信心值千金。

法院经审理认为,本案双方因购买游园年卡而形成服务合同关系,后因入园方式变更引发纠纷,其争议焦点实为对经营者处理消费者个人信息,尤其是指纹和人脸等个人生物识别信息行为的评价和规范问题。我国法律对于个人信息在消费领域的收集、使用虽未予禁止,但强调对个人信息处理过程中的监督和管理,即个人信息的收集要遵循“合法、正当、必要”的原则和征得当事人同意;个人信息的利用要遵循确保安全原则,不得泄露、出售或者非法向他人提供;个人信息被侵害时,经营者需承担相应的侵权责任。

资料图为武汉大学人民医院的医护人员。中新社发 任宣 摄

双方在办理年卡时,约定采用的是以指纹识别方式入园,野生动物世界采集郭兵及其妻子的照片信息,超出了法律意义上的必要原则要求,故不具有正当性。

当前,电力、通信、能源、建设各领域物资正陆续到位,而世界各地的侨胞以及全国各地的同胞纷纷向武汉伸出援手,这对当地人心的稳定,社会的稳定无疑是莫大的支持。

多个关于新型肺炎的阶段性研究成果近期也一一公布,国家卫健委发布用药诊疗方案,华科协和医院成立专家组制定疫情临床救治方案,武汉大学人民医院提醒公众以非呼吸系统症状为首发症状的隐形传染源,中科院上海药物研究所团队发现可能有治疗作用的老药和中药……

做好物资保障,维护社会稳定是当前武汉必须闯过的难关。武汉“封城”后,社会秩序稳定,但有关各种物资紧缺的信息刷屏朋友圈,特别是医疗防护品的相对紧缺,引发公众的高度关注。

临危受命出任国家卫健委高级别专家组组长的钟南山24日受访表示,目前,已有几种已确认安全性的药物准备用于临床治疗,但具体疗效还需进一步观察。

传播途径未完全掌握、病毒变异存在可能,对于新型肺炎的未知阻碍人类度过抗击疫情难关。国家卫健委高级别专家组成员、中国疾病预防控制中心流行病学首席科学家曾光25日说,不是我们没做工作,而是病毒在不断变化。

法院查明,2019年4月,郭兵支付1360元购买野生动物世界“畅游365天”双人年卡,确定指纹识别入园方式。郭兵与其妻子留存了姓名、身份证号码、电话号码等,并录入指纹、拍照。后野生动物世界将年卡客户入园方式从指纹识别调整为人脸识别,并更换了店堂告示。2019年7月、10月,野生动物世界两次向郭兵发送短信,通知年卡入园识别系统更换事宜,要求激活人脸识别系统,否则将无法正常入园。此后,双方就入园方式、退卡等相关事宜协商未果,郭兵遂提起诉讼,要求确认野生动物世界店堂告示、短信通知中相关内容无效,并以野生动物世界违约且存在欺诈行为为由要求赔偿年卡卡费、交通费,删除个人信息等。

23日以来,协和医院、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院等8家医院先后公告,向社会各界征集捐赠医疗防护物资。武汉市新型肺炎防控指挥部的工作人员坦言,包括N95口罩、连体防护服、防护面罩、护目镜、84消毒液等在内的物资出现紧缺。

今次疫情发展态势超出绝大多数武汉人的想象,真相、谣言一时相互交织。武汉已阴雨多日,紧张情绪笼罩在每位市民心头,说江城人心惶惶,不为过。

在中国著名的格言式小品文集《菜根谭》中,有这样一句话:无事常如有事时提防,才可以弥意外之变。有事常如无事时镇定,方可以消局中之危。当下,疫情笼罩下的武汉最需要的是镇定与稳定:社会的稳定与人心的稳定。

中新社记者25日在武汉市街头看见,超市在营业,蔬菜、水果、副食等物资供应较充足。一些社区能清晰闻到消毒液的味道,提醒市民戴口罩、勤洗手、少出门的广播在循环播放。

在未知中找寻前路,在不安时稳定人心。科学防控、坚定信心,无疑是目前应对新型肺炎最好的疫苗。这场没有硝烟的战斗在年关将至时打响,当下虽不能看清终点,但武汉乃至全中国正全力以赴寻找答案。(完)

稳定关:危而不乱方可消危

廓清迷雾、尽力认清真相是每位市民的责任。正如一篇网络留言写到,勿传谣、不传递恐慌,留在家中做好自我保护就是对抵抗疫情的最大帮助。

疫情让武汉处于非常态,但这座城市正在尽最大的努力保持常态。

本案中,客户在办理年卡时,野生动物世界以店堂告示的形式告知购卡人需提供部分个人信息,未对消费者作出不公平、不合理的其他规定,客户的消费知情权和对个人信息的自主决定权未受到侵害。郭兵系自行决定提供指纹等个人信息而成为年卡客户。野生动物世界在经营活动中使用指纹识别、人脸识别等生物识别技术,其行为本身并未违反前述法律规定的原则要求。但是,野生动物世界在合同履行期间将原指纹识别入园方式变更为人脸识别方式,属于单方变更合同的违约行为,郭兵表示不同意,故店堂告示和短信通知的相关内容不构成双方之间的合同,对郭兵也不具有法律效力,郭兵作为守约方有权要求野生动物世界承担相应法律责任。